В какое такси лучше пойти работать?

В какое такси лучше пойти работать?

Время таксистов-нелегалов прошло. На смену им пришли крупные компании-агрегаторы. Такая система организации перевозок оказалась удобна всем. Клиенты получили возможность выбирать более выгодный тариф и не тратить много времени на ожидание автомобиля. Водители же получили стабильный доход, благодаря постоянному потоку заказов, и социальные гарантии, устроившись работать официально. Правда, есть у такой системы и свои минусы. Таксисты вынуждены платить немаленькие комиссии с каждого заказа.

Тест-драйв главных сервисов такси: кто быстрее и дешевле

Идеальное такси приезжает быстро и довозит дёшево, в салоне играет приятная музыка, а водители — аккуратные и вежливые. Но в реальности бывает по-другому. Редакция Сравни.ру протестировала 5 популярных сервисов — Яндекс, Gett, Uber, такси Maxim, Rutaxi — и выяснила, кто из них быстрее и дешевле. А участники эксперимента поделились своими впечатлениями от поездок.

Для эксперимента были выбраны 5 самых популярных сервисов такси в AppStore и Play Market . Каждый участник тест-драйва выбрал тот сервис, которым раньше не пользовался. Так рейтинг пользователей не мог повлиять на время ожидания, подбор водителя и цену поездки.

Мы сделали три поездки по центру Москвы: Бульвар Энтузиастов, 2 — Пятницкая улица, 5 — Центральный детский магазин — Бульвар Энтузиастов, 2. Все машины вызывались одновременно. Данные о ценах и времени ожидания высчитывались по приложениям каждого сервиса.

Вот какие результаты у нас получились.

10 лучших служб такси в Москве

Наталия Гержан

В столице нет недостатка в службах такси. Они активно развиваются, все больше оттесняя “серых” перевозчиков. Вместо примерных цен пришла фиксированная стоимость, точный километраж, отслеживание машин и связь с водителем. Больше нет необходимости искать наличные и думать о сдаче, достаточно привязать банковскую карту к мобильному приложению. С популярностью служб такси увеличилось и количество водителей, желающих подзаработать на перевозке пассажиров.

Мы собрали 10 лучших фирм, обращая внимание на отзывы клиентов и сотрудников. Практически все компании находятся на рынке уже много лет. Их преимущества неоспоримы: большой автопарк, возможность выбрать комфортность, дополнительные услуги. Они проводят акции, завлекая новых пассажиров. Водителям это не менее выгодно, ведь заработок в этих фирмах зависит только от возможностей человека.

Шпаргалка для гостя: обзор самых популярных такси Екатеринбурга

Такси-такси, вези-вези.

Из нашей «Шпаргалки» читатели узнают, как быстро и недорого добраться до центра из аэропорта, где запастись сувенирами, в каком кафе есть китайская кухня и какие места в Екатеринбурге обязательно нужно посетить. «Шпаргалка» будет интересна и екатеринбуржцам. Одним она поможет открыть свой город с новой стороны, другим подскажет, как занять своих гостей.

В Екатеринбурге много такси, так что выбрать себе компанию по душе легко. Нужен ли вам автомобиль премиум-класса или не так уж важно, какое авто довезет вас до места? Заказываете ли вы машину через приложение или привыкли по старинке звонить по телефону? В уральской столице найдется все.

Мы составили список из десяти самых популярных в городе сервисов такси и кратко рассказываем о них самое важное.

ТОП Рейтинг лучших диспетчерских служб такси в столицах

Если у вас нет собственного авто или в силу обстоятельств вы не можете сесть за руль, есть отличное решение проблемы — можно заказать такси. Какого перевозчика выбрать? Почему стоимость поездки отличается в разных службах? Ответы на эти и другие вопросы даны в нашей статье. Здесь представлен ТОП рейтинг такси в столицах и мегаполисах страны.

На что обратить внимание при выборе таксопарка для работы в такси?

Посредниками между крупными компаниями-агрегаторами и таксистами выступает таксопарк. К его выбору надо подойти со всей ответственностью, так как от этого во многом зависит, сколько будет заказов у водителя и как они будут оплачиваться.

При выборе таксопарка надо:

  1. Узнать информацию о заказах таксопарка. От этого не напрямую, но все же зависит, сколько заказов будет поступать. Можно обратиться в службу поддержки агрегатора и уточнить, какие таксопарки являются основными партнерами в регионе. Именно между ними в первую очередь будут распределяться поступающие заказы.
  2. Уточнить размер комиссии. В основном таксопарки берут комиссию 2-5% с каждого заказа. Не стоит гнаться за слишком низкими процентами. Напротив, это должно насторожить. Зачастую, если у таксопарка комиссия ниже 2%, то есть какие-то проблемы, например, со своевременностью выплаты зарплаты сотрудникам или с количеством заказов.
  3. Ознакомиться с системой штрафов и бонусов. В каждой компании, как правило, действует своя система поощрений водителю. Это может быть, бонус за короткие поездки, за активность и т. д. Важны не только поощрения, но и штрафы, например, в случае отказа от поездок или жалоб клиентов. У некоторых компаний они могут быть значительными.
  4. Узнать, каким образом и по какому графику происходит выплата зарплаты.
  5. Уточнить, предусмотрено ли заключение трудового договора. Это даст уверенность таксисту, что он вовремя получит заработанные деньги.
  6. Получить больше информации о таксопарке. Федеральные компании, работающие уже много лет, вызывают больше доверия. Также стоит узнать зону покрытия в городе. Если она небольшая, то работать в таком таксопарке будет просто невыгодно, так как заказов будет мало.

Ознакомьтесь с отзывами в сети или спросите мнение знакомых, которые работают в этой отрасли. В интернете можно найти много отзывов о работе с разными агрегаторами и таксопарками. Они дадут представление о том, с какими трудностями можно столкнуться.

Rutaxi

Тестировала: Александра Краснова

Время ожидания

Время в пути

Средняя цена: 216 ₽ за поездку

Среднее время ожидания: 14 минут

приемлемое качество машин.

списание денег до поездки.

Как прошли поездки

Две поездки прошли без проблем — водители подъезжали к указанному адресу. Но третья поездка не задалась. Пока я ждала машину, приложение зависло, и я так и не смогла в него войти. Спасло ситуацию то, что когда такси подъезжает к точке ожидания, перезванивает оператор. Так я смогла понять, какая машина за мной приехала. Правда, по заказанному адресу её не было. Пришлось звонить в колл-центр и просить соединить с водителем. Оказалось, что он встал по другому адресу. Пару минут пришлось ждать, пока он до меня доедет. Всю поездку водитель говорил по телефону без гарнитуры. Ощущения безопасности поездки это не прибавило.

Впечатления

В целом, сервис мне не понравился. Дело даже не столько в непрофессиональном водителе в одной из поездок — в конце концов, человеческий фактор никто не отменял.

Для меня проблемой стали 2 пункта.

1. Время ожидания

Несмотря на демократичные цены, ждать машину каждый раз приходилось долго. В тёплое время в условиях редакционного задания, когда не нужно никуда торопиться, это не так критично. Но зимой или в загруженный день такое время ожидания становится большой проблемой.

2. Списание денег заранее

Немного напрягает и то, что деньги списываются сразу после заказа такси. В этот момент ещё неизвестно время ожидания, марка машины и другие параметры поездки. А отменить поездку, если ждать слишком долго, становится проблематично. Можно не привязывать карту и платить наличными, но мне этот вариант неудобен: нужно искать банкомат, морочиться со сдачей, а главное — терять кэшбэк!

Найти лучшие карты с кэшбэком

Критерии выбора мобильных приложений для заказа такси

Семантический анализ более 900 комментариев из магазинов приложений и глубинные интервью с пользователями услуг такси выявили, что в приложении, по мнению пользователей, должны быть:

легкий и быстрый ввод адреса поездки;

возможность оставить чаевые;

возможность оставить комментарий водителю;

возможность указать необходимость наличия детского кресла в автомобиле;

возможность не только написать, но и позвонить в службу поддержки.

Кроме того, само приложение не должно медленно работать, должна быть возможность отследить, где находится водитель.

Подробнее про исследование приложений такси читайте ЗДЕСЬ.

Об обмане в такси читайте ЗДЕСЬ.

«Три десятки»

Один из старейших и крупнейших в городе сервисов такси. В автопарке более 5000 собственных автомобилей и собственных машин водителей. При заказе через мобильное приложение можно получить скидку.

Телефон: 310–10–10

Что учитывалось при расчете рейтинга

шашки такси выбор рейтинг диспетчерских служб

Выбирая ту или иную службу, клиент опирается на личные предпочтения. При составлении рейтинга учитывались общие факторы, совокупность которых выводит перевозчика на лидерские позиции или наоборот, оставляет его в аутсайдерах.

Сервис

Пассажиру должно быть удобно заказать авто. Не достаточно только номера телефона диспетчера. Большинство клиентов предпочитают заказывать автомобиль онлайн через сайт или мобильное приложение. Подача машины должна быть организована в назначенное время и место.

Безопасность

Автомобиль должен регулярно проходить техобслуживание, быть чистым и исправным. Водитель допускается на линию при отсутствии проблем со здоровьем. Также к таксистам выдвигают особые требования относительно опыта работы и манеры вождения. Недопустимо, чтобы во время поездки шофер нарушал ПДД или использовал агрессивную манеру вождения.

Количество машин в автопарке

Чем больше автомобилей в автопарке перевозчика, тем выше скорость оказания услуг. Соответственно растет спрос и рейтинг компании. Также большую роль играет наличие машин разного класса и комплектации. Пассажир, имеющий возможность выбрать авто нужной марки, более лояльно относится к организации.

Тарифы

Стоимость поездки пассажир должен знать на стадии заказа транспортного средства. Тарифы перевозчиков бывают разные. Естественно, что клиент отдает предпочтение более дешевому такси. Но и качество предоставляемой услуги играет немаловажную роль.

Скорость подачи

В пределах населенного пункта время ожидания авто не должно превышать 10-15 минут. Если клиент ожидает машину дольше указанного времени, значит у компании маленький автопарк и водитель должен ехать издалека, чтобы забрать пассажира.

Отзывы

Лучше всех дадут оценку работе перевозчика пользователи службы. Но отсутствие отзывов не является показателем некачественно предоставленной услуге. Как правило, позитивные впечатления редко пишут. А отрицательные отзывы могут быть заказаны конкурентами и опубликованы на сторонних онлайн-площадках. Если на сайте перевозчика вы увидели отрицательный отзыв клиента, нужно изучить суть претензии и посмотреть как отвечает представитель компании. Способность устранить ошибку и решить проблему – признак высокого уровня сервиса и профессионализма.

Служба Такси Дешево осуществляет пассажирские перевозки в и Москве и Санкт-Петербурге по самым доступным тарифам в городе. При этом качество предоставляемых услуг остается на высшем уровне.

Как выбирать, с кем работать

Первое, что вам предстоит оценить — это собственные возможности. Некоторые службы такси имеют ограничения по минимальному и максимальному возрасту для водителя, значение имеет новизна и класс автомобиля. Возможно, для каких-то компаний ваша кандидатура окажется неактуальной. Следующий пункт, требующий изучения — это тарификация. Если ваша машина подходит для специальных тарифов, и они есть в конкретной фирме, то есть шанс зарабатывать больше.

Даже в компании с самыми «сладкими» условиями работать будет невыгодно, если ее зона покрытия в вашем городе недостаточно велика.

По возможности, изучите отзывы тех, кто уже работал в интересующем вас месте. Везде есть свои подводные камни в виде особенностей сервиса и приложения.

Обязательно учитывайте доплаты и акции, которые действуют в службе такси. Часто именно благодаря их грамотному использованию таксистам удается существенно повышать свою выручку.

Самые популярные такси

Большинство жителей крупных городов хотя бы иногда пользуются услугами такси. При этом они предпочитают обращаться в крупные сервисы, а не в маленькие фирмы. Это более удобно и практично. У всех крупных агрегаторов есть сайт и мобильное приложение, через которое можно в любое время сделать заказ, не дожидаясь, когда освободиться диспетчер. Крупные компании сотрудничают сразу с несколькими автопарками. Поэтому в их распоряжении всегда много машин в разных районах города.

По опросам среди такси наибольшей популярностью пользуется Яндекс. В пятерку лучших вошли также Ситимобил, Максим, Gett, Uber.

Работа в агрегаторах выгодна и водителям. Чем крупнее и популярнее компания, тем больше у нее клиентов. А значит, заказы будут постоянно и время простоя сократиться до минимума. Фирмы, также заинтересованные в привлечении новых водителей, предлагают им различные бонусы и привилегии.

Яндекс такси

Один из самых крупных агрегаторов в России – Яндекс.Такси. Впечатляет зона его покрытия – это большинство городов России. Компания расширяет сферу своей деятельности, предлагает клиентам услуги по перевозке грузов и курьерской доставке. Это выгодно и водителям, которые практически никогда не сидят без заказов.

Для получения заказов, водитель должен установить приложение. Он может в нем выбрать удобный для него график работы. Так как сервис очень популярен, заказов много, дневная выручка таксиста неплохая. Даже в небольших городах в день можно заработать до 3,5 тыс. рублей.

9 GLOBUS TAXI

GLOBUS TAXI считает километры, а не минуты, что особенно выгодно при поездках по пробкам. Самые дешевые тарифы доступны на заказы из/до аэропортов и вокзалов. Первые полчаса ожидания бесплатны – конкуренты Москвы часто не дают и 5 минут. На выбор представлен большой ряд машин и дополнительных услуг. Однако популярностью сервис не пользуется, из-за этого мало авто. Компания пишет о сезонности: летом к ним приходит много новых кадров, именно в это время машины приезжают быстрее всего.

Водители не советуют работать в этой фирме. Лучшие условия доступны сотрудникам на зарплате, но они обязаны выходить на маршрут на 14 часов. Регулярные водители собирают все пробки и получают заказы, на которые другие не идут. За это их награждают повышенными тарифами. Со стороны клиентов жалоб нет: машины чистые, приезжают оперативно. Только смущает рабочий график сотрудников, ведь после 14 часов концентрация водителя сильно снижается.

«Максим»

Сервис был создан в Кургане в начале 2000-х и с тех пор охватил несколько мегаполисов в России и странах СНГ. Автопарк составляют в основном иномарки не старше 3–5 лет. Отечественные авто встречаются в тарифе эконом, в тарифе бизнеc — только иномарки бизнес-класса.

Телефон: 288–88–88

«Автомиг»

По тарифу эконом или комфорт к вам приедет российское авто или иномарка, клиентов бизнес-класса возят только иномарки премиум-класса или кроссоверы не старше 5 лет.

Телефон: 222–22–22

«Автоград»

Все водители — граждане России со стажем вождения не меньше пяти лет. Действует два тарифа — «Вектор» (первый километр 140 рублей, последующие 20 рублей за километр) и «Почасовой» (300 рублей в час, заказ не менее, чем на два часа). В автопарке только иномарки не старше трех лет.

Телефон: 272–72–72

5 Везет Rutaxi

Посередине рейтинга лучших расположилось Везет Rutaxi с недорогими ценами и оперативным принятием заказов. Стоимость поездки известна до выбора машины. Доступны всевозможные виды поиска такси. При онлайн-расчетах цена снижается на 15%. Есть неплохой выбор тарифов и дополнительных опций. Машины приезжают разные, компания не очень тщательно контролирует их состояние. Только при выборе самой дорогой поездки гарантировано хорошее авто.

Везет Rutaxi – это оператор, который предоставляет информационные услуги. У них нет таксопарка, лицензий, авто не имеют опознавательных знаков, водители не проходят медицинское освидетельствование. Рабочее время не контролируется. Зачастую заказы берут обычные люди, которым по пути. Однако водители советуют работать здесь, когда у других агрегаторов пусто. Говорят, что цены низкие, но и процент не очень высокий. Связи с оператором практически нет, работник предоставлен сам себе.

«Везет»

Это недорогое городское такси, так что к его пользователям может приехать какая угодно машина, хоть «шестерка» Жигулей, хоть BMW. Заказать такси можно не только по телефону, через сайт или приложение, но и с помощью SMS на номер +7 903 767 26 99. При заказе через приложение действует скидка 25%.

Телефон: 380–00–00

4 Яндекс. Такси

Яндекс. Такси является одним из самых известных агрегаторов Москвы, заслужив популярность высоким качеством обслуживания. Фирма предлагает фиксированную стоимость, которую видно до отправления заявки. На выбор представлены машины эконом, комфорт и бизнес-класса. Фирма гарантирует профессионального водителя и чистый салон. Клиенты называют сервис надежным, проверенным. Весь процесс поездки автоматизирован, человеческий фактор практически исключен.

Такси можно настроить под свои нужды в несколько кликов. Даже эконом-вариант представлен иномарками. Хоть сервис и старается отсеивать недобросовестных сотрудников, они иногда попадаются. Некоторые громко слушают музыку, заезжают на заправки, нарушают ПДД. Отзывы водителей показывают, что фирма постепенно снижает цены на поездки, эконом уже невыгоден. Работники не видят конечную точку, информация засекречена. Спланировать маршрут заранее невозможно.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий